Ошибка при отправке писем «from email address not allowed»
Разберем, почему при отправке рассылки может появляться ошибка «from email address not allowed» и как самостоятельно ее устранить.
Ошибка «from email address not allowed» появляется из-за некорректных настроек домена. Чаще всего проблема связана с DNS-записями.
Причина
1) Перейдите в раздел «Почта и рассылки» → «Настройки почты» → «Профили отправки».
- Убедитесь, что профиль заполнен корректно.
- Проверьте, что входящая почта подключена.
2) Перейдите в раздел «Настройки» → «Домены» и проверьте DNS-записи.
Проверить записи вы можете на сайте dnschecker.org.
- Для каждого домена должна быть только одна SPF-запись. Если их несколько — удалите лишние.
- В записях должен быть указан именно ваш домен, а не сторонний сервис.
