Контакты в Prodamus.XL
Контакты — это список пользователей онлайн школы, которые зарегистрировались в онлайн школе, были созданы администратором школы или были загружены вручную администратором школы в CRM платформы Prodamus.XL.
Нажмите кнопку «Добавить контакт» и заполните поля в открывшемся окне:
1) Электронный адрес. Введите электронный адрес контакта.
2) Имя. Введите имя контакта.
3) Фамилия. Напишите фамилию контакта.
1) Электронный адрес. Введите электронный адрес контакта.
2) Имя. Введите имя контакта.
3) Фамилия. Напишите фамилию контакта.
Также вы можете внести подробную информацию о клиенте, если она у вас есть. Нажмите «Показать расширенную форму»:
1) Отчество. Добавьте отчество клиента.
2) Номер телефона. Введите номер в международном формате. При необходимости выберите страну.
3) День рождения. Введите дату в специальное поле.
4) Пол. Выберите из списка: мужской или женский.
5) Теги. Выберите из списка существующих тегов или напишите новый тег.
1) Отчество. Добавьте отчество клиента.
2) Номер телефона. Введите номер в международном формате. При необходимости выберите страну.
3) День рождения. Введите дату в специальное поле.
4) Пол. Выберите из списка: мужской или женский.
5) Теги. Выберите из списка существующих тегов или напишите новый тег.
В разделе«CRM» — «Контакты» отображаются список данных клиентов и посетителей сайтов.
В верхней части страницы есть кнопки «Добавить контакт» — вы можете вручную добавлять контакты в список.
И кнопка «Импорт контактов» — вы можете загрузить данные клиентов с компьютера в систему CRM онлайн школы.
В верхней части страницы есть кнопки «Добавить контакт» — вы можете вручную добавлять контакты в список.
И кнопка «Импорт контактов» — вы можете загрузить данные клиентов с компьютера в систему CRM онлайн школы.
Как добавить контакт
Импорт контактов — это перенос списка контактов в CRM систему вашей онлайн школы на платформе Prodamus.XL. Вы можете загружать список контактов с вашего устройства одним файлом. Таким образом вы можете быстро перенести большое количество контактов ваших клиентов в CRM вашей онлайн школы.
После добавления контакта вручную или импорта контактов, они появятся в списке контактов. При добавлении нового контакта система проверит возможные совпадения и предложит объединить их или отказаться.
После добавления контакта вручную или импорта контактов, они появятся в списке контактов. При добавлении нового контакта система проверит возможные совпадения и предложит объединить их или отказаться.
Как импортировать контакты
В верхней части раздела вам доступны поисковая строка и фильтр. Используйте их для быстрого поиска нужного контакта.
Нажмите кнопку «Показать расширенный фильтр» и выберите из списка условие поиска.
Поисковая строка и фильтр
В случае, если контакты дублируются, вы можете выбрать до 5 контактов и объединить их в одно целое. При объединении контактов, все связанные объекты будут слиты в одного. В него будет перенесена не только вся информация из других контактов (ФИО, тел, email, дата рождения и др.), но и история действий контактов (покупки контакта, его курсы, оплаты, чат-боты, история посещения сайтов и др.).
Для этого в карточке контакта нажмите «Действия» и выберите «Объединить с другим контактом». Подробнее об объединении контактов, читайте в статье «Объединение контактов».
Важно: данное действие необратимо.
Для этого в карточке контакта нажмите «Действия» и выберите «Объединить с другим контактом». Подробнее об объединении контактов, читайте в статье «Объединение контактов».
Важно: данное действие необратимо.
