Как сменить или сбросить пароль

Мы разберем все аспекты управления паролями, вы узнаете, как действовать, если письмо для сброса пароля не приходит, а также ознакомитесь с основными требованиями к надежным паролям. Эти рекомендации обеспечат безопасность вашего аккаунта и помогут избежать возможных проблем со входом.

Нажмите на свое имя в верхнем правом углу страницы и выберите вкладку «Профиль», чтобы открыть окно редактирования профиля.

Во вкладке «Общая информация» найдите поле «Введите новый пароль». Здесь вы можете изменить текущий пароль для повышения безопасности аккаунта. Регулярная смена пароля — важная практика для защиты от несанкционированного доступа.

Сохраните изменения, и ваш пароль обновится мгновенно. Вы получите уведомление с подтверждением.

🔶 30 дней пробного периода
🔶 2 000 RUB на внутренний баланс при пополнении счета

Если при входе в аккаунт вы не помните пароль, нажмите кнопку «Забыли пароль».

Введите свой email, который был указан при регистрации школы. Нажмите «Сброс пароля».

Сообщение будет отправлено на указанную почту. Перейдите по ссылке в письме, чтобы завершить настройку учетной записи и укажите новый пароль.

Если вы не получаете письмо для сброса пароля на свою электронную почту, выполните следующие шаги:

• Проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта». Возможно, письмо автоматически было помечено как спам.
• Проверьте правильность ввода адреса электронной почты. Убедитесь, что при отправке запроса вы указали правильный адрес.
• Попробуйте повторно отправить запрос на сброс пароля. Возможно, был временный сбой, и повторная отправка решит проблему.
• Проверьте настройки фильтрации вашей электронной почты. Если у вас есть активные фильтры или правила, убедитесь, что они не блокируют письма от корпоративного или сервисного адреса отправителя.
• Используйте другой интернет-браузер или устройство. Возможно, проблема заключается в вашем текущем браузере или устройстве.
• Свяжитесь с технической поддержкой. Если вы пробовали все вышеперечисленное и письмо все еще не приходит, обратитесь в службу поддержки пройдя по ссылке @XL_support_bot, чтобы они помогли решить проблему вручную.

Требования к паролю:

• Минимальная длина: Пароль должен быть от 6 до 30 символов. Более длинные пароли считаются более безопасными, так как они сложнее для взлома.
• Буквы и цифры: Пароль должен содержать как минимум одну букву (может быть как заглавной, так и строчной) и одну цифру. Для усиления безопасности вы можете использовать специальные символы и смешивать символы разного регистра. Это делает пароли еще более сложными для угадывания или взлома.

Например, пароли такие как «P4ssword» или «word2pa.ss» удовлетворяют это требование.

🔶 30 дней пробного периода
🔶 2 000 RUB на внутренний баланс при пополнении счета