Сообщение о регистрации на вебинар не было направлено пользователю

Разберемся, почему сообщение о регистрации на вебинар не было отправлено пользователю и как это исправить.

Проблема возникает из-за того, что в блоке «Отправить сообщение» указана очередность каналов, через которые будет отправляться сообщение. Если первым выбран ВКонтакте, а этот канал не подключен или возникла проблема с отправкой, сообщение будет отправлено через Телеграм, но только если отправка через ВКонтакте не удалась.

Чтобы отправить сообщение через нужный канал, перенесите отправку в чат-бот. Для этого:

1. Перейдите в раздел «Общение» → «Чат-боты».
2. Выберите нужный чат-бот и откройте вкладку «Сценарий».
3. Настройте отправку сообщения сразу после начала сценария.

Это обеспечит отправку сообщения в тот канал, через который происходит регистрация.

Перейдите в настройки блока «Отправить сообщение» и проверьте, какой канал выбран первым.
Уберите ненужный канал либо поменяйте их очередность, чтобы первым был тот, который вам необходим.

🔶 30 дней пробного периода
🔶 2 000 RUB на внутренний баланс при пополнении счета