При тесте письмо не открывается или ссылки не работают
Подробно разберем, что делать, если при отправке тестового письма в рассылке оно не открывается или ссылки в нем не работают, а также как правильно проверить письмо перед массовой рассылкой.
Если вы отправили письмо в тестовом режиме и обнаружили, что оно не открывается или ссылки в нем работают некорректно, скорее всего, это связано с особенностями тестового отправления. Тестовые письма могут иметь ограничения в работе ссылок и отображении, потому что они отправляются отдельно и не проходят полный цикл рассылки.
Причины проблемы с тестовым письмом
• Перейдите в раздел «Почта и рассылки» → «Рассылки».
• Откройте шаблон письма, который отправляли.
• В окне редактирования посмотрите строку «Тестовое письмо».
• Если в ней указан адрес электронной почты, это означает, что письмо отправлено в тестовом режиме, а не как часть массовой рассылки.
• Откройте шаблон письма, который отправляли.
• В окне редактирования посмотрите строку «Тестовое письмо».
• Если в ней указан адрес электронной почты, это означает, что письмо отправлено в тестовом режиме, а не как часть массовой рассылки.
Как проверить, что письмо было отправлено как тестовое
Для полноценной проверки рекомендуется воспользоваться тестовыми рассылками:
• Перейдите в раздел «Почта и рассылки» → «Списки рассылок».
• Создайте новый список рассылки, куда добавьте только свои email-адреса.
• Перейдите в раздел «Почта и рассылки» → «Списки рассылок».
• Создайте новый список рассылки, куда добавьте только свои email-адреса.
Отправьте письмо на этот список, чтобы получить полноценное письмо рассылки.
• Перейдите в раздел «Почта и рассылки» → «Рассылки».
• Добавьте в рассылку список (только со своим адресом) и отправьте письмо этому списку.
• Откройте письмо в своем почтовом клиенте и проверьте, что оно корректно отображается и все ссылки работают.
• Перейдите в раздел «Почта и рассылки» → «Рассылки».
• Добавьте в рассылку список (только со своим адресом) и отправьте письмо этому списку.
• Откройте письмо в своем почтовом клиенте и проверьте, что оно корректно отображается и все ссылки работают.
